客戶痛點(diǎn)

  • 網(wǎng)格化管理工作缺乏科學(xué)、高效的管理手段，矛盾糾紛多元化解機(jī)制無法有效落地。
  • 基層法律力量薄弱，基層工作人員處理多元矛盾糾紛事件的經(jīng)驗(yàn)欠缺。
  • 基層工作負(fù)擔(dān)重，工作存在多口管理、多口錄入、多口統(tǒng)計(jì)、重復(fù)作業(yè)的問題
  • 對(duì)特殊人群的管理缺乏有效的信息化管理手段，特殊人群底數(shù)不清、動(dòng)態(tài)不明，無法實(shí)現(xiàn)研判分析
  • 現(xiàn)有基層治理數(shù)據(jù)沒有得到有效的挖掘利用，無法為決策提供支撐
  • 市域社會(huì)治理任務(wù)缺少信息化管理手段，無法實(shí)現(xiàn)線上高效管理。

產(chǎn)品介紹

從一體化技術(shù)支撐體系建設(shè)和多維度智慧社會(huì)治理應(yīng)用兩個(gè)方面著力，協(xié)助政法部門構(gòu)建運(yùn)行監(jiān)測、決策支持、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治理體系，推進(jìn)建設(shè)“市級(jí)統(tǒng)建、兩級(jí)部署、三級(jí)指揮、四級(jí)應(yīng)用、五級(jí)聯(lián)動(dòng)”的運(yùn)行機(jī)制。通過打通每個(gè)社區(qū)末端、織密數(shù)據(jù)網(wǎng)格，激發(fā)社會(huì)力量參與城市治理，提升治理的智能化和精細(xì)化水平，打造“共建共治共享”的社會(huì)治理格局。

  • 民眾小程序

    民眾小程序支持事件上報(bào)、事件查詢、智能咨詢、趣味普法等功能。民眾可通過語音的方式，簡單快捷地錄入事件，并及時(shí)查看事件處理的進(jìn)度；支持7*24小時(shí)隨時(shí)隨地的法律智能咨詢；支持體驗(yàn)寓教于樂的趣味普法。實(shí)現(xiàn)群眾身邊事、煩心事、揪心事第一時(shí)間反應(yīng)，為群眾提供便捷、高效的糾紛解決渠道，提升人民群眾獲得感、幸福感與安全感。大防控

  • 社會(huì)治理APP移動(dòng)端

    網(wǎng)格員可以通過APP實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、安全隱患、民眾訴求等網(wǎng)格事件的采集、處理、查詢、統(tǒng)計(jì)，提供語音識(shí)別和OCR識(shí)別，提升事件采集的效率；提供法律法規(guī)、調(diào)解知識(shí)的智能推薦和智能咨詢，提升基層人員處理事件的能力和水平。

  • 社會(huì)治理智能化工作平臺(tái)

    實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、安全隱患、民眾訴求等事件的采集、處理、查詢、統(tǒng)計(jì)。實(shí)現(xiàn)對(duì)刑滿釋放、吸毒人員、社區(qū)矯正、精神病患等特殊人群的管理。保證特殊人群走訪率，推動(dòng)達(dá)成結(jié)果考核、反饋糾偏、跟蹤問效的工作閉環(huán)、責(zé)任落實(shí)的目標(biāo)。

  • 社會(huì)治理任務(wù)管理系統(tǒng)

    對(duì)市域社會(huì)治理11類任務(wù)的分解、進(jìn)度上報(bào)、審核督辦。實(shí)現(xiàn)了任務(wù)管理的電子化，提高了工作效率，能夠清晰及時(shí)地了解各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)展。通過信息化手段推進(jìn)市域社會(huì)治理建設(shè)任務(wù)的落地，助力平安建設(shè)。

  • 社會(huì)治理領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙

    基于中央政法委下發(fā)的《全國市域社會(huì)治理現(xiàn)代化工作指引》進(jìn)行設(shè)計(jì)，同時(shí)結(jié)合各地方的特色任務(wù)，能夠結(jié)合指標(biāo)對(duì)城市社會(huì)治理的各項(xiàng)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核、打分，支持任務(wù)、指標(biāo)、評(píng)分依據(jù)的靈活配置、動(dòng)態(tài)調(diào)整。

產(chǎn)品亮點(diǎn)

  • AI賦能管理

    利用圖譜分析技術(shù)對(duì)事件數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘，進(jìn)行成因分析、熱點(diǎn)分析，提供事件關(guān)聯(lián)分析、人員關(guān)聯(lián)分析等圖譜研判和可視化展示，實(shí)現(xiàn)從事后處理向事前預(yù)防、源頭治理轉(zhuǎn)變。

  • 矛盾多源調(diào)解

    以小程序、APP、網(wǎng)格員等多種信息載體，暢通群眾表達(dá)訴求渠道，實(shí)現(xiàn)事件的上通下達(dá)和跨部門工作協(xié)同，形成網(wǎng)格－村（社區(qū)）－鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）－市縣的縱向多層級(jí)、橫向多部門的事件聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，形成多級(jí)網(wǎng)格、多方參與、互動(dòng)互補(bǔ)的社會(huì)治理合力。

應(yīng)用場景

  • 網(wǎng)格治理

    通過移動(dòng)應(yīng)用為群眾、基層工作人員提供隨手拍、事件上報(bào)、鄰里互助、智能咨詢等功能實(shí)現(xiàn)生活自治，同時(shí)將黨的政策、社會(huì)風(fēng)尚、道德模范、文明家庭、紅黑榜、居民公約等內(nèi)容進(jìn)行宣傳展示。

  • 特殊人員管控

    根據(jù)特殊人群風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型和摸排情況，基于知識(shí)圖譜分析技術(shù)，挖掘人、地、事、組織等之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，洞察事件背后的規(guī)律和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)估特殊人群風(fēng)險(xiǎn)變化情況，判斷風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，輔助風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，進(jìn)行重點(diǎn)人員風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。

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